Dịch vụ kỹ thuật

VegaService cung cấp dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp và toàn diện, đảm bảo các hệ thống và thiết bị an ninh quốc phòng hoạt động với hiệu suất tối ưu và độ tin cậy cao. Với đội ngũ kỹ sư được đào tạo bài bản và giàu kinh nghiệm, chúng tôi cung cấp các dịch vụ bảo hành, bảo trì, triển khai và hỗ trợ kỹ thuật cho cả khách hàng dân sự và quân sự. VEGASTAR cam kết mang đến sự hỗ trợ kịp thời, chính xác và hiệu quả trong mọi tình huống, đảm bảo các hệ thống quan trọng luôn sẵn sàng hoạt động khi cần thiết, góp phần duy trì khả năng sẵn sàng chiến đấu và bảo vệ an ninh quốc gia.

Dịch vụ Bảo hành & Bảo trì Thiết bị & Hệ thống

🔹Dịch vụ Bảo hành & hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị công nghệ cao trong lĩnh vực quốc phòng & dân sự.
Kiểm tra, chẩn đoán & sửa chữa thiết bị điện tử quân sự, radar, UAV, hệ thống giám sát & chỉ huy.
Hỗ trợ xử lý sự cố khẩn cấp, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục và ổn định.

🔹Bảo trì & Nâng cấp hệ thống kỹ thuật

Bảo trì định kỳ hệ thống thông tin liên lạc, radar, UAV, hệ thống tác chiến điện tử (EW) và thiết bị an ninh quốc phòng.
Nâng cấp phần mềm, cập nhật firmware và tối ưu hóa hệ thống để đảm bảo tính ổn định & an toàn.
Dịch vụ kiểm tra hiệu suất hệ thống, phát hiện lỗi & khắc phục sự cố trước khi gây ảnh hưởng lớn.

Tư vấn & xây dựng Trung tâm sửa chữa đảm bảo chất lượng

🔹Tư vấn & xây dựng Trung tâm Bảo trì & Sửa chữa

Tư vấn thiết kế, triển khai & vận hành trung tâm bảo trì thiết bị quân sự & dân sự.
Hỗ trợ thiết lập quy trình kiểm tra, bảo trì & sửa chữa đạt tiêu chuẩn quân đội và quốc tế.
Chuyển giao công nghệ, đào tạo nhân sự & xây dựng đội ngũ bảo trì chuyên nghiệp.

🔹Giải pháp Tích hợp & Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp

Đánh giá hạ tầng kỹ thuật, cung cấp giải pháp tối ưu hóa trung tâm bảo trì.
Cung cấp linh kiện, thiết bị & phần mềm phục vụ bảo trì, sửa chữa.
Hợp tác với các đối tác quốc phòng, công nghệ để đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất.

Dịch vụ Triển khai, lắp đặt & sửa chữa thiết bị

Lắp đặt & triển khai hệ thống thông tin liên lạc quân sự, radar, UAV, hệ thống tác chiến điện tử.
Tích hợp phần mềm quản lý, giám sát & chỉ huy C4ISR vào hệ thống hiện có.
Tư vấn và triển khai lắp đặt thiết bị an ninh, phòng thủ và giám sát tiên tiến.
Xử lý lỗi phần cứng, phần mềm, kiểm tra & thay thế linh kiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao.
Hỗ trợ sửa chữa tại chỗ hoặc trong trung tâm bảo trì của Vegastar.
Đánh giá, sửa chữa & nâng cấp hệ thống, đảm bảo duy trì hiệu suất tối ưu.

Hệ thống Call Center 24/7

Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật 24/7, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời trong mọi tình huống
Tư vấn kỹ thuật, hướng dẫn vận hành & bảo trì thiết bị từ xa.
Kết nối đội ngũ kỹ sư của Vegastar với khách hàng để giải quyết các vấn đề kỹ thuật theo thời gian thực.

Dịch vụ Đo đạc & Thử nghiệm

Dịch vụ kiểm tra, đo lường & hiệu chỉnh thiết bị theo tiêu chuẩn quân sự.
Thử nghiệm khả năng chịu đựng của thiết bị trong các điều kiện khắc nghiệt.
Xác định thông số kỹ thuật, kiểm tra độ chính xác của hệ thống radar, UAV & thiết bị viễn thông quân sự.
Kiểm tra tính ổn định & khả năng chống tấn công của hệ thống an ninh quốc phòng.
Đánh giá khả năng chống nhiễu điện từ của thiết bị quân sự.
Kiểm tra chất lượng linh kiện & vật liệu trong thiết bị quốc phòng.

Thiết kế, tích hợp Phần mềm & phân phối linh kiện

Thiết kế phần mềm điều khiển & giám sát thiết bị quân sự, UAV, radar.
Tích hợp AI vào hệ thống chỉ huy, tối ưu hóa quá trình ra quyết định chiến thuật.
Phát triển phần mềm bảo trì tự động, giúp giám sát & dự báo hỏng hóc thiết bị.
Phân phối linh kiện thay thế chính hãng cho thiết bị radar, UAV, hệ thống giám sát.
Cung cấp cảm biến, vi mạch, bộ xử lý & các thiết bị phần cứng phục vụ an ninh quốc phòng.
Hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, đảm bảo chất lượng & độ tin cậy.

Đào tạo & Chuyển giao Công nghệ

Chương trình đào tạo vận hành & bảo trì hệ thống quân sự & dân sự.
Huấn luyện sử dụng thiết bị chuyên dụng, UAV, radar & hệ thống tác chiến điện tử.
Chuyển giao công nghệ, đào tạo kỹ sư & chuyên gia bảo trì thiết bị quốc phòng.
Cung cấp giải pháp tích hợp công nghệ quốc phòng tiên tiến.
Hỗ trợ nâng cấp hệ thống kỹ thuật, chuyển giao phần mềm & tối ưu hóa thiết bị.
Đào tạo nhân sự chuyên sâu, đảm bảo khả năng vận hành & bảo trì hệ thống hiệu quả.

Cam kết dịch vụ của VegaService

Về thời gian phản hồi: Thời gian phản hồi đảm bảo dựa trên mức độ khẩn cấp của sự cố
Về thời gian khắc phục: Thời gian giải quyết vấn đề được xác định và đảm bảo bằng hợp đồng
Về chất lượng dịch vụ: Đảm bảo các dịch vụ đáp ứng hoặc vượt quá tiêu chuẩn ngành
Về tính bảo mật: Đảm bảo bảo mật thông tin và tuân thủ các quy định về an ninh quốc phòng
Về tính liên tục: Đảm bảo hỗ trợ liên tục trong suốt vòng đời của thiết bị và hệ thống
Về tính minh bạch: Báo cáo chi tiết và minh bạch về mọi hoạt động dịch vụ